Privacyverklaring

01 Wie zijn wij?

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

02 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voorletters
• Adres, postcode en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer (bij zakelijke klanten)
• Technische bestanden die u aanlevert (zoals DXF, SVG, AI, PDF of andere productietekeningen)
• Betalinggegevens (via onze betaalprovider)

03 Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren en factureren van uw opdrachten (laser snijden, graveren, etc.)
• Klantenservice en communicatie over uw opdracht
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (bijv. boekhoudplicht)
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website (op basis van geanonimiseerde gegevens)

De verwerking is gebaseerd op:

• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketing)
• Een gerechtvaardigd belang (bijv. fraudebestrijding of website-optimalisatie)

04 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

• Offerte- en opdrachtgegevens: 7 jaar (i.v.m. fiscale bewaarplicht)
• Technische productietekeningen: zolang als nodig voor de opdracht + 2 jaar daarna
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot u zich uitschrijft
• Websitebezoekgegevens (cookies): niet van toepassing — wij gebruiken geen cookies

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

05 Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voorbeelden:

• Transporteurs (voor levering van uw producten)
• Betalingproviders (voor afhandeling van betalingen)
• Hosting- en softwareleveranciers (met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

06 Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u mag weten welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie of aanvulling
• Recht op verwijdering (in bepaalde gevallen)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om toestemming in te trekken (als verwerking op toestemming is gebaseerd)

Om één van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@lasermate.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

07 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (HTTPS), sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot systemen.

08 Cookies

Op onze website maken wij geen gebruik van cookies. Er worden dus geen tracking- of analyse-cookies geplaatst tijdens uw bezoek aan lasermate.nl.

09 Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan horen wij dat graag van u. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10 Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is vanwege veranderingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.

Laatste update: april 2026